每天有3万旅次进出的北巿松山火车站，近来有不少民众发现，启用才5年的车站设备状况连连，16部电扶梯轮流维修，列车资讯显示系统也故障，旅客赶车非常不便。台铁解释，因部分电扶梯零件耗损严重加上保固期将到，因此密集进行检修；列车资讯显示系统前天已修复。最近有不少民众反映，到松山车站赶火车，打算冲下月台时才发现电扶梯不通，须绕道改搭别的电扶梯。通勤旅客林先生抱怨，车站电扶梯近来老是维修，赶车时很困扰，现在都要提早到车站；他质疑，要不是电扶梯买到劣等品，怎会经常维修。还有旅客说，上周四松山车站内的列车资讯显示系统也故障，看不到列车进站情况，只能听广播，很不方便。松山车站说，近来因电扶梯链轮和踏梯轮耗损严重，加上厂商保固期今年到期，因此赶在保固到期前，要求厂商针对车站内16部电扶梯全面翻修；现正维修地下2楼月台至地下1楼的3部电扶梯，但维修时一定会确保有8成电扶梯提供服务。维修作业预计周四全部完工，届时所有电扶梯都会开放运作。至于上周四列车资讯显示系统故障，是因主机电脑中毒，前天中午已修复。