上月底台北数位电器大展举办一场砸电视比赛,将电视破坏程度最严重者,可获大尺寸电视,但一名参赛者投诉,比赛中球棒断裂,却不见工作人员递上备用球棒,抱怨比赛不公。对此,主办单位上联国际展览公司解释,因工作人员不知现场有预留球棒,未适时递交,对参赛者感到抱歉。
专家认为,业者有改进空间。台北李先生表示,3月29日举办的砸电视比赛,优胜者可带走市价近4万元的55吋电视一部,因此特地锻炼臂力后报名,但手中的球棒才挥了几下就断成两截,他向工作人员求援,却无人处理或递交新球棒,因此错失比赛契机,手指也遭断裂球棒边缘割伤,赛后向主办单位反映,对方却请他不要太计较,他不禁摇头说:「实在输得很闷!」上联国际展览公司公关企划处解释,现场有预留备用球棒,但因工作人员一时疏忽,未及时递交球棒,对参赛者感到相当抱歉,但强调活动为娱乐性质,事后也已致赠小礼物表示歉意。消基会监察人徐则钰建议,主办单位应事先与工作人员沟通活动内容及流程,做好工作人员应对突发状况的教育训练,避免参赛者事后抱怨比赛不公,而影响活动评价。 来电、传真或来函投诉,请附上姓名、地址、电话。有关资料仅供联络,绝对保密。匿名投诉恕不处理。一经投诉,本报保留刊登权利。