许多劳资争议发生公司积欠员工资遣费、退休金及工资等情事，且劳工常因法律认知及协商经验不足处在弱势地位，新北市首创聘请律师免费替民众解决劳资争议疑难杂症，即起有律师协助劳工参予劳资争议调解，对象包括职灾劳工、特殊弱势、工会会员及十人以上集体重大劳资争议劳工四类，让劳工权益有更多保障。劳工局长谢政达说，当劳工发生劳资争议时，过去的求助管道有劳工法令电话咨询、免费律师在周一至五于市府一楼服务中心提供临柜咨询等，不过当劳资双方进行劳资争议协调时，往往因劳工没有充足法律认知，导致协商时位居弱势，但日后将有免费律师陪同，为劳工争取权利。谢政达说，许多弱势劳工在调解最初时因对法令认知有限，失去与资方谈判调解的时机，事后提诉讼救济才寻找律师协助，如此须负担诉讼费用还耗费大量时间心力，若透过法扶律师免费代理调解，律师可协助劳工分析案情，适时给予建议，甚至提供法院实务见解案例给雇主参考，排解双方法律意见差异，促成劳资和解。劳工局提醒，日后弱势劳工可藉由义务律师免费代理调解服务协助解决纷争，若劳资争议调解不成立需要提诉讼，可透过劳工诉讼补助减轻经济负担。