新北市知名餐厅海中天因送餐不慎，倾倒热汤致孩童脚部二度烫伤，业者虽愿赔医疗费，但针对孩童受创、家长耗时照顾，却只愿赔六千元，而非一般消费争议的总受损金额两倍精神抚慰金，让家属不满。北市消保官说：「知名餐厅害消费者受伤，却不负起应有责任，实在可议。」消基会也认为六千元确实偏低。民众李太太向《苹果》投诉指出，她们全家五月十九日晚上去新北市淡水区海中天餐厅用餐，服务人员将土瓶蒸热汤溅到她十三岁儿子左脚，送医确诊为二度烫伤，因伤口太严重，复原后仍有伤疤，新光医院建议整形治疗，需三次雷射约一万八千元。李太太说，海中天愿支付医疗费，但小孩左脚严重烫伤、起水泡，迟迟未愈，「晚上痛到无法入睡，我常须赴校探视他伤口，丈夫也多次请假陪同就医。」因此要求精神抚慰金，但海中天只愿付六千。北市主任消保官陈信诚指出，法院对类似争议的判决，抚慰金多为医疗费一点五至二倍，此案协商时建议给四万元，但海中天态度太强硬，未善尽社会责任。消基会董事、律师陈智义也说，海中天不慎致人受伤，抚慰金六千元明显偏低，至少应为数倍。海中天餐饮部副理陈翔霖回应，抚慰金多给六千元，若消费者不满，只好循司法解决。李太太表示将提出民事求偿。民众黄芳云说，知名餐厅因员工训练不足，意外发生却只愿赔六千元，太没诚意，会少去消费。