台湾彩券公司昨上午在全台各地举行经销商遴选，参与遴选的身障人士必须通过笔试、面试才能签约，其中位在新北市五股区的劳工活动中心，一早便挤满许多新北市的身障民众等着面试签约，面对庞大的人潮，台彩反应过慢，导致昨上午八时就报到的民众，等到下午三时，排了七小时都还没完成手续，气得大骂：「台彩公司根本找麻烦！」

昨天上午从永和出发到五股参加遴选的王先生说，卖了十多年彩券，第一次等这么久、这么麻烦，在现场已经等待了四个多小时，工作人员仍没办法保证何时才能轮到他，无法继续在现场等待的他表示：「台彩公司真的很没效率，我不卖了啦！」便气愤离去。 马姓经销商昨一早从淡水赶到五股，等到下午连午餐都没吃，现场动线凌乱、流程缓慢，他不耐烦得大骂台彩公司：「真是猪头！」 

许多经销商也因为不耐久候在现场抱怨连连，也有经销商不解的问：「以前只要不到半小时的流程，为何今天要等半天？」《苹果》在遴选现场观察，劳工活动中心一楼大厅挤满了等待的经销商，不仅排队动线不佳，连座位也不足，许多身障人士只能站着，陪同的家属也只能无奈叹气。 

昨下午陆续到场的经销商，听到预定上午签约的人都还在等，除了心急如焚外也无可奈何，有经销商不满说：「台彩公司让身障人士等这么久，真的很没有同理心！」 

对于现场混乱情形，台彩公司表示，昨天预计服务一千多名经销商，但现场一下子涌入这么多经销商，所以才无法消化人潮，已增加服务人员和网络频宽，也简化了流程，希望能加快办理速度。