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泳券逾期讨差额遭投诉

作者:99mc.com来源:网络发表时间:2013-07-09

夏日炎炎,新北市多位民众花钱购买泳池优惠套票或年票,没想到隔一段时间使用,被业者以超过使用期限为由,要求须补三十至五十元不等差价,让消费者很不满,认为违反礼券定型化契约。新北市消保官说,最近已接获至少有七家业者遭投诉,过了「优惠期限」,业者确可要求补差价,但不可拒收及补价过高。新北市消保官与体育处日前分别收到泳客投诉案件,一名许姓民众指出,去年购买中和自强游泳池年票十张,今年前往消费时,虽没被拒绝,但被要求补三十元差价,让他无法接受,认为业者在游泳券上自行加注使用期限,已违反礼券定型化契约应记载与不得记载事项。 另名洪姓民众说,先前买了土城北城游泳池一本三十张、总价两千八百元的游泳券,因脚受伤而延后使用,上周一持票前往泳池,服务人员说已过期,虽可使用,但每张得补差价五十元,让他觉得奇怪,先前看媒体报导,提及有价礼券不可加注使用期限,泳池作法令人不解。消保官表示,类似游泳券过期须补差价的投诉案件,上月至今就有七家泳池业者遭投诉,业者所说过了使用期限,其实就是「优惠期限」,若优惠期过后,业者可要求消费者补差额,但不得拒绝使用。 消保官说,补差价金额与票券总值不可超过原价,一旦拒收票券或超收金额,将要求业者限期改善,若未改善,依《消保法》可罚六万元到一百万元罚锾。遭投诉的自强游泳池赖姓负责人说,因只有冷水池,营业期间从五月到九月,所以要标明使用期限避免误会,店内都有公告票券逾期要补差价,若不愿意,会原价退回。 北城游泳池说,优惠票券上已注明超过使用期限须补差价,为不让消费者困扰,已与投诉者达成共识,将用原价买回所有票券,针对不足之处更正改进。 .优惠票券超过使用期限须补差额.救生人员配额不足.泳池水质检验不透明或未公告.公共意外责任险逾期
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