饭店消毒未管制害客晕吐遭赔偿
作者:99mc.com来源:网络发表时间:2013-07-14
4名民众上月10日凌晨1时许,在高雄寒轩国际大饭店地下5楼停车场要取车离场时,适逢饭店夜间消毒,4人被喷洒的除虫菊药水呛到出现头痛、呕吐、腹泻症状,愤而向业者求偿。寒轩国际大饭店表示,除向当事人致意外,也愿赔偿,但赔偿条件未达成共识。毒物专家及卫生局均指出,除虫菊虽会刺激呼吸道,但对人体影响不大,很快可代谢去除,不过建议喷药消毒应做好人员管制净空。投诉组徐小姐表示,上月9日公司在寒轩和平店举行餐会,会后她偕同事李先生、杨姓夫妻共4人转往主管下榻的四维路寒轩大饭店房间开会,直到隔天凌晨1时许结束,4人搭电梯到地下5楼取车,出电梯就闻到浓重药水味,随即都出现狂咳、头晕、恶心等症状,便立刻退回电梯赶紧到1楼大厅门口喘口气,并请工作人员下楼代为取车,才离开饭店。 徐小姐说,4人返家后仍觉头痛、胸痛、恶心,李先生及杨太太还拉肚子,但只有她到医院就诊。徐小姐向饭店求证,得知是饭店喷洒含除虫菊杀虫剂,4人愤而各求偿数万元,虽然饭店有派人致意,却未依他们请求赔偿,至今未和解,4人都认为,饭店要喷药消毒,却未进行人员进出管制,她批:「明显有疏失!」
对此,寒轩国际大饭店行销公关总监李凤英表示,饭店每月都会定期进行地下室夜间消毒,时间安排在凌晨2时,并进行人员进出管制,当天因厂商提前作业,未及时管制才有此事件,除会惩处失职人员,追究厂商责任外,也会请保险公司理赔消费者。 林口长庚医院临床毒物科主任林杰梁表示,除虫菊是一般家庭普遍常见杀虫剂,除非是过敏体质,否则其毒性对人影响不大,不慎吸入,很快就会代谢。高市卫生局疾管处虫媒股股长何惠彬说,除虫菊对节肢动物及水生动物是剧毒,对哺乳动物则无害,但会产生呼吸道刺激致咳嗽、流鼻涕症状,因此卫生局若在室内喷药,会净空30分钟至1小时。高雄市消保官殷茂干指出,徐小姐等人是访客,不属于消费者,无法做消费纠纷申诉,但可提出侵权行为损害赔偿之诉。 1.使用电蚊香最好在睡前2小时在卧室内点,人先离开,若一定要点着入睡,要保持良好通风2.使用喷雾式杀虫剂,边喷洒边向后退,最好在喷洒后人要离开2小时至3小时左右3.杀虫剂与电蚊香一般都是用人工合成除虫菊精,副作用是可能引起过敏反应,有过敏体质的人要特别注意避免使用