国道电子收费系统（Electronic Toll Collection，ETC）已上路5年，但今年第1季误闯ETC车道的违规件数却暴增，平均每月3万多件，较去年同期增加约2倍。高公局说，误闯件数增加主要是增开ETC车道和收费站施工，用路人不熟悉所致。


消基会、民众批评，ETC车道变来变去才让用路人误闯，结果却要罚用路人，很不合理，建议变动及施工期间免罚。根据高公局和远通电收统计，今年第1季误闯ETC车道的件数平均每月达3万多件，较去年同期平均每月只有9千多到1万多件相比，违规件数暴增2倍。事实上，从去年10月起部分收费站陆续增开ETC车道后，用路人误闯案件就直线上升，去年11月更创下单月5万2千多人次违规误闯的纪录。根据规定，误闯ETC车道除要补缴通行费及因此衍生的手续费外，还要被罚600至1200元。

消基会董事长张智刚昨批评，民众误闯主要是因高公局不断增开ETC车道及收费站施工，用路人不熟悉所致，此情况下对用路人开罚不公平，对车道有变动或施工中的收费站及非故意误闯的用路人，应免罚。民众高先生说，ETC车道常变来变去，一不小心就会走错，这是高公局制造的问题，却要罚用路人，政府是借故抢钱。民众林小姐说，用路人又不是故意误闯，补缴通行费还要付超商手续费，感觉像被剥皮。但民众吴小姐说，误闯依规定处理这很合理，驾驶人自己要小心才对。 立委李昆泽说，应是高公局未做好宣导，将要求该局对非故意误闯的用路人免罚和免收手续费。

高公局说，因增开车道或收费站施工导致误闯，都有2个月宣导期不罚，撤销罚单后，近半年每月大约仅有8千到1万人受罚。远通电收说，补缴通行费若到远通直营门市都不必缴手续费；到超商缴费，手续费是通路收取，并非进远通口袋。 ★规定◎处罚误闯ETC车道罚款600~1200元◎补缴通行费．误闯当天可至远通直营门市预缴欠费，第3天起可至超商、远通电收网站及其他通路缴费，但需加收0~5元不等的手续费．若未尽速补缴欠费，约半个月后会收到远通电收寄发的欠费补缴通知单，但需加收50元作业费．收到补缴通知单后未于指定日期内补缴，将罚款300元