北市府昨公布最新统计，民众投诉台北市长信箱内容中，公车服务品质不佳检举案倍增，6月122件、较5月暴增54件，投诉最多占逾4成是公车司机闯红灯等违规驾驶，其次是过站不停，如欣欣客运、大南客运被检举过站不停次数最多。北市公运处表示将加强稽查，列入公车评鉴扣分。北市研考会昨在交通会报公布，上月市长信箱的交通类投诉案共427件，较5月微幅增加3.9件；所有交通投诉案件中，检举公车过站不停、违规行驶、司机服务不佳等 ​​服务品质案件，6月份共122件，比起5月68件增加54件。台北市长郝龙斌要求交通单位说明解决。 北市公运处长陈荣明解释，投诉最多的违规行驶申诉案，主要是司机车速过快或驾驶习惯不好，出现闯红灯、红灯太早右转、跨两三个车道转弯等危险行为，还有司机口气大声态度差，都让乘客不舒服。若查证属实要求对司机教育训练。他说，过站不停公车以欣欣客运行驶东湖地区的630、大南客运行驶的288及266路线被检举较多，查证发现部分驾驶未准确停靠站区，或视线被车辆挡住，未看见乘客就直接开走；经调阅公车内监视录影画面，欣欣客运、大南客运确有违规，都已纳入公车评鉴扣分，将影响业者路线审核及补助经费。大南客运客服人员王先生说，碍于停靠区太小无法进站，或遭其他车辆违停，有时过站不停不可归责驾驶，会调阅监视器查看，属实记大过惩处。欣欣客运截稿前未回应。 民众吴小姐说：「遇过两班公车同时来，先到站的公车直接开走，得挤下一班都是人的公车，很可恶。」