民众透过住商不动产新北市永和乐华加盟店购屋，特别要求不买曾有人往生的物件，不料签约付订后，才发现曾有女子因病于屋内往生，认为房仲违约，欲解约却被要求支付违约金35万元，质疑业者隐瞒屋况。住商不动产回应，当时 ​​调查确无此状况，非欺骗，会继续和民众协调。律师指，房屋现况与房仲承诺不符，买方可依《民法》要求解约并退还订金。

新北市祝小姐说，4月底透过住商乐华加盟店购入位于中和中兴街、总 ​​价1111万元的民宅，事前她已告知房仲及卖方，不买有人往生的房屋，签约当下也再次确认，业务员口头回覆该房屋标的物没有人死亡，她才签约支付50万元订金，但事后她从邻居得知，她买的房子曾有一名女子因乳癌病死屋内。 「太扯了！我随便问就发现。」祝小姐说，她认为房仲未善尽查证义务，去电质问承办的杨姓业务员，当初她有询问此房屋是否曾有人往生，杨姓业务员回答：「我们（乐华加盟店人员）都是告诉你没有。」祝小姐气急败坏要求解约，更惊觉卖方同为乐华加盟店员工，经多次协调，乐华加盟店表示，若解约，买方须负担35万元违约金，让她无法接受。住商不动产回应，此屋非凶宅，且女子在屋内死亡时，非此案卖方屋主持有期间，住商也做过全面性调查，都未查出有人员死亡，才会在民众询问时告知没有，非欺骗，会尽力协助民众处理，并惩处相关人员。 律师白宗弘指出，依《民法》契约关系，口头承诺若能举证，也视同契约一部分，承诺方就有查证义务，若事实与承诺不符，因不可归责于买方，消费者可向仲介及卖方主张解除契约，并要求返还已给付费用。 ★确认屋况，白天、晚上、下雨过后都去看★向邻居打听屋况或是否有损邻纠纷★自行调阅资料清查房屋，勿过度信任房仲★将口头承诺明载于合约中，以利事后举证