民众检举指南客运882线公车在有左转灯号的路口，未等号志指示，违规强行从外侧车道大左转，他当场向司机反映时，司机还对他指着鼻子回呛，他痛批：「没职业道德。」对此，指南客运声称司机无口出恶言，但转弯未先驶入内侧车道确实违反规定，会惩处。新北市警察局淡水分局指出，会对违规车辆径行举发开罚。

桃园官先生表示，4月17日上午8时许，他驾车前往新北市淡水区一所科技大学参加演讲，行经淡金路四段一处路口，等待号志灯指示左转以便进入学校时，突然一辆车号910-AB的指南客运882路线公车，直接从外侧车道切入内侧然后左转，让他吓一跳。官先生说，当时 ​​左转号志灯尚未亮起，公车司机此举非常危险，便趁公车靠站时，驱车上前劝说，却被司机指着鼻子骂，让他非常不满。对此，指南客运蔡姓襄理表示，司机未口出恶言，仅回答民众绿灯可左转，但司机从外线道直接左转行为，已违反公司程序，会依规定惩处，并加强教育训练，避免类似情况发生。 新北市警察局淡水分局指出，依《道路交通管理处罚条例》，在多车道的道路路口左转时，若路口号志有左转灯号，驾驶人应先依规定驶入内侧左转道，再依左转号志行驶，会对违规车辆径行举发处600元罚锾。