加LINE好友享折扣,却买贵成冤大头
作者:99mc.com来源:网络发表时间:2014-01-07
加LINE好友享折扣,却买贵成冤大头!新北市一名女子日前见UNIQLO店内宣传,加上LINE群组可获九五折优惠,她加入群组购买一件羽绒外套,不料两天后却收到LINE通知,羽绒外套六折促销,换算竟买贵近千元,气得退货并向消保官申诉。消保官认为业者应公布各阶段促销信息。业者强调两促销为不同活动,已协助退货。
上月二十五日圣诞节,刘女士为孝敬妈妈,带着母亲前往UNIQLO台北车站馆前店,买原价两千四百九十元的羽绒外套,并加入UNIQLO LINE群组享九五折,以两千三百六十五元价格购入。不料两天后刘女士收到LINE通知,该外套特价一千四百九十元,价差达八百七十五元。
刘女士认为自己「早买早吃亏」,气得到UNIQLO退货,并以一千四百九十元重新购买。她批评,UNIQLO应公布近期促销信息,让消费者评估何时购买洽当,「第一次在UNIQLO消费就遇到这种事,心情非常差!」怒向消保官申诉。新北市消保官李大鹏前往UNIQLO稽查商品价格,表示该商品两天之内价差大,且折扣前后所陈列的尺寸及颜色无明显改变,凸显业者讯息不正当性。他指出,业者举办促销活动应公布各阶段信息,若有隐匿行为依法最重可处十万元罚锾。
UNIQLO昨对此响应,九五折全店促销是针对LINE的用户举办,羽绒外套六折则是针对单品举办,两者属不同促销活动,因经营模式不同,促销速度较实时,公布长时间促销信息较有困难,正研议如何让促销信息更透明,以避免再有类似纠纷。