13岁男在雅虎网店网购卖家不退货
作者:99mc.com来源:网络发表时间:2013-08-02
新北市一名国中生日前在YAHOO!拍卖网站,花三千两百元买一款背包,但背包到货后,被爸妈发现他竟花大钱网购血拼,愤而要求他办理退货,不料卖家置之不理,国中生爸妈怒向消保官申诉。消保官说网购有七天犹豫期,未满十四岁者购物也须经法定代理人同意,否则行为无效,卖家应退钱。该名王姓男学生(十三岁)今年五月上网闲逛,在YAHOO!拍卖网站看见一款背包后相当喜欢,直接在下单购买,但背包到货后,爸妈发现他竟未经同意,在网路上乱买东西,还花三千两百元,他事后也很后悔买了一个不需要的背包。随后,王姓少年的爸妈要求卖家退货无门,愤而转向消保官申诉。王母向消保官表示,背包到货后七天之内就向卖家要求退货,「但卖家完全无联络资料,也没有要退货的意思!」消保官介入调查,但网路卖家资料不齐,无法将公文书送达卖家,导致协商破局。 新北市消保官周继雄表示,网路购物依《消费者保护法》规定皆有七天犹豫期,,何况本案消费者未满十四岁,《民法》属限制行为能力人,网购行为须经法定代理人的同意,否则购物契约无效,卖家应同意退货并返还三千两百元。周继雄提醒,时下未成年人流行网购,家长应善加注意保障未成年人消费者权益。