新北市为使中低收入户家庭能顺利租屋，以内政部营建署补助的一千六百万余元成立租屋平台，由四家民间业者协助媒介房东，预计一年内协助三百二十件中低收入家庭有房可住，但平台启用一个月来，网站内却仅有三处房屋待租，媒合率更是零。议员昨痛批：「补助根本白编了！」认为直接发放租屋补助才有意义。

共一千六百余万元的中低收入户租屋平台的预算中，包括业者媒合补助、营运费、房东修缮补助、租金代垫等费用，以期房东更愿意将房屋租给弱势民众。新北市使用补贴找来民间业者崔妈妈基金会、励馨基金会、永巨资产管理及国际移动线等媒合房东出租房屋。 

但市议员江永昌追踪发现，该补助原计划在一年内媒合三百二十件房屋出租，但至今一件媒合成功案例都没有，与平均每月应媒合二十七件相距甚远。记者昨天实际浏览内政部营建署租屋信息网，网站内仅有三件刊登出租，总浏览量还不到六百次，租屋状况相当冷清。 江永昌批评，该补助每年仅提供房东一万元修缮费，三个月租金代垫也只是降低出租风险，对房东诱因有限，直指新北市今年申请租金补贴的户数共有一万九千多件，但仅五千一百多户受到补助，若以该租屋平台一千六百余万元经费，可多补助四千个名额，认为应改为实质补贴发放。 

新北市城乡局住宅发展科长张寿文表示，租屋平台可协助经济弱势，也可协助身心障碍者寻找无障碍房屋，有存在必要，将要求业者开放民众寻屋需求、建立双向管道以提高租屋媒合率。