台中市一名许姓男子使用前年买手机送的移动电源，上月二十四日半夜突然自爆熔毁，向业者反映，遭回答已过保固期，至今都没有赔偿或回收检测，他痛批业者不负责。消保官表示移动电源无故自燃爆炸，与产品安全有关，业者还是要负责。许男向《苹果》投诉，两年前他到台中公园一家通讯行买三星手机送了一个先创代理的PB-5000型移动电源，上月二十三日将充好电的移动电源放在包包内，二十四日半夜，睡梦中突然听到包包传来「啪」的一声，惊醒一看包包大量冒出白烟，赶快倒出包包里的东西，才发现移动电源因高温过热膨胀焦黄，味道令人恶心，包包也烧得焦黑破损。 他向业者反映，对方说该产品是hTC委托其他厂商制造，再由该公司保固及维修，属消耗品保固一年，建议使用年限一年，两年多来只接获一个相同案例，hTC要他留下联络电话，将和先创协调如何厘清责任。先创国际企业公司技术部副理洪景铭解释，保固期间正常使用损坏，会免费更换，但超过保固不能免费更换，提醒消费者注意使用年限，发现有任何异状应立即停止使用。消保官陈柏菁表示，移动电源无故自燃与保固期限无关，与产品安全有关，违反《消费者保护法》有关人身安全的规定，业者还是要负责，消费者可透过诉讼请求赔偿。