去年九月八日我在嘉义体育馆家具展售场，以二万五千元购买乳胶床垫，约好可试用一个月。但九月二十三日交货试用后，因黏着剂味道浓烈影响睡眠品质，卖方教我以通风等方式处理仍无法消除臭味，十月初我通知卖方退货，但对方直到十月三十日才搬走床垫，迄今未退回货款 ​​，我该如何讨回钱？律师陈佑仲答：建议读者先向地方法院声请支付命令，要求卖方退还全额货款二万五千元，若对方收到支付命令后，没向法院提出异议，读者可再请法院强制执行卖方财产；若卖方对支付命令提出异议，法院会开庭审理是否退钱。建议读者准备好当初购买床垫的契约、付款收据或刷卡纪录，以及读者通知对方退货的日期、对方搬走床垫的日期等事证，证明读者依约在一个月试用期内，因床垫有臭味瑕疵要求退货，但对方拖过一个月才把床垫搬走，须依约退还全额货款。 万一契约上未记载试用期限、试用期内可全额退款，对方可能会辩称从未承诺一个月试用期，读者最好在声请支付命令前，先录下与卖方交涉的对话，引导对方承认曾答应试用一个月，不满意可退货等，以便开庭时当作证据。另外，床垫有黏着剂臭味令人难以入眠，已构成商品严重瑕疵，卖方搬走床垫的动作，可间接证明承认床垫有瑕疵、可退货，这也是读者可向法官主张全额退款的重点。