找锁店打钥匙，卡在锁头拔不下来！桃园王先生投诉，找桃园市众利锁店复制钥匙，返家使用时却无法拔出，叫业者到府维修遭拒，他只好花千元找水电拆卸并更换新锁头，让他气炸了。对此，众利锁行李姓老板表示，疑是钥匙打不准或锁头润滑不足致卡锁，未到府维修是因距离太远。专家指出，恐是业者技术不好，应负责解决问题。消保官表示，业者须改进。

投诉组王先生说，因家中需要1把备用钥匙，5月7日晚上8时30分，花百元请在桃园市中山路、太太娘家附近的众利锁店复制钥匙，稍晚回到桃园县龟山乡文化路的住家，他持新打钥匙开门后却拔不出来，突出的锁闩无法复原，导致无法关门。 王先生立即致电众利锁店李姓老板，经对方指导仍无法取下钥匙，他请求李姓老板到府检修，却因车程逾半小时，对方要求王先生开车去载，但王先生考量家中无法关门、不敢离开，双方未达共识。「真是一场灾难。」王先生说，他自行尝试拆卸锁头未果，深夜11时急电熟识水电工到家里协助拆锁头后才关上大门，但仍无法上锁，整夜担心无法入眠，次日夫妻两人上班，白天家中没人、门未上锁，更让他忐忑不安，下班后带卡着钥匙的锁头寻求别家锁店维修，最后因无法修复，只好花千元买新锁头结束这场卡锁噩梦。对此，众利锁行李姓老板表示，疑是钥匙打不准或锁头润滑不足致卡锁，至于未到府维修，则是因车程距离半小时，非其服务范围。 开业超过40余年的锁行负责人黄振义认为，复制钥匙却卡住锁头，恐是技术不好，店家应负责解决问题。桃园县消保官罗明堂表示，店家复制钥匙卡住锁头，导致住家大门无法正常关门，虽深夜距离远，业者未到府协助不合理。